Tja. Ponera att man precis blivit nyanställd på ett jobb. Ponera att det är i statlig regi, och att man tillbringar rätt många timmar i kassan. Ponera även att det är i ens egna hemtrakter, där kunderna tenderar att vara villaägare och jobba i privat sektor, men att alla någon gång i veckan avlägger en visit på det statsägda plejset och träffar mig i kassan.
Min nya tes är att man då har rätt att jämställa god service med mobbning. Jepp. Ponera att jag t.ex. skulle lägga mig i och säga emot vad kunderna pratar om, eller anmärka på vad de köper. Utifrån ovanstående premisser är det alltså rätt och endast ett uttryck på god service från min sida. Det kom jag på idag.
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar